E-račun

E-račun i njegove prednosti u odnosu na papirnati račun

Prateći svjetske trendove, kako tehnološke tako i ekološke, uveli smo novi sustav izdavanja računa - elektronski račun (e-račun). E-račun identičan je papirnatom računu, osim što ga dobivate u elektronskom obliku, na korisničke stranice moj.iskon.hr .
Ovakav sustav izdavanja računja korak je naprijed u poslovanju, a korisnicima omogućava:

• jednostavniji pregled računa

• praćenje i analizu učinjenih troškova

• pregledavanje računa u svakom trenutku i s bilo kojeg mjesta gdje možete pristupiti internetu

• manje papira koji vam svakodnevno zatrpavaju poštanski sandučić

Kako postati korisnik e-računa?

E-račun možete zatražiti putem korisničkih stranica moj.iskon.hr ili pozivom na besplatan broj telefona 0800 1000 .

Na korisničkim stranicama moj.iskon.hr , u rubrici „Računi i plaćanje “ kliknite na link „Pregled i promjena načina plaćanja “ te ispod osobnih podataka odaberite opciju „e-račun “ i već slijedeći račun dobit ćete u elektronskom obliku, na vašim korisničkim stranicama.

Obavijest o isporučenim e-računima na vaše korisničke stranice slat ćemo vam na vašu kontakt e-mail adresu. Kako bismo vam pravovremeno i na pravu e-mail adresu slali obavijesti o dospijeću računa na korisničke stranice, molimo vas ukoliko već niste, ažurirajte svoje kontakt-podatke (e-mail adresa i broj mobitela) na korisničkim stranicama moj.iskon.hr .

Ukoliko ne znate svoje podatke za pristup korisničkim stranicama (korisničko ime i lozinku), javite se u Iskonov korisnički centar na broj telefona 062 10 10 10 ili pošaljite upit mailom na adresu podrska@iskon.hr , s brojem telefona/mobitela na koji vas naši djelatnici mogu nazvati.

Kako pristupiti e-računu?

Korisnici e-računa svaki će mjesec primati obavijest na kontakt e-mail adresu da je račun kreiran i dostupan na korisničkim stranicama moj.iskon.hr , u sklopu rubrike „Računi i plaćanje “ na linku „ Moj račun “.

I za kraj...

Možete se odlučiti samo za jednu opciju računa, elektronski ili papirnati oblik. Odabirom papirnatog računa nije moguće korištenje dodatnih pogodnosti kao što su pregled i analiza učinjenih troškova. Ove pogodnosti namijenjene su isključivo korisnicima e-računa.

Nadamo se da će vam uvođenje e-računa olakšati evidenciju troškova te da ćete nas podržati u ovoj inicijativi u cilju modernizacije usluge i poslovanja na obostrano zadovoljstvo.

Kako bi vam plaćanje računa bilo što lakše, preporučujemo da odaberete trajni nalog kao način plaćanja te dodatno pojednostavnite proceduru plaćanja.